Auxiliar Servicio Al Cliente

sociedad anónima - Bucaramanga
nueva oferta (25/09/2020)

descripción del empleo

Funciones o actividades del contrato
Brindar información telefónica o personal a clientes y público sobre artículos, servicios, horarios, tarifas y reglamentaciones.Contestar preguntas de clientes e investigar sobre quejas presentadas en relacion con servicios, procedimientos y productos;
hacer devoluciones y cambios de mercanciasExplicar el tipo y costo de servicios ofrecidos por compañias de seguros, servicios pùblicos y otros similares;
obtener y procesar la información requerida para optimizar la prestación del servicio;
preparar y recibir pagos de servicios.Operar medios de comunicación telefónica y electrónica para servicio al clienteRegistrar y procesar la información objeto de consulta, para optimizar la prestación del servicio.Aplicar las normas de seguridad industrial, salud ocupacional y medio ambiente que regulan su actividad en el puesto de trabajo.Cumplir con indicadores de eficiencia, calidad, directrices y políticas de la empresa.PC:
PROCESADOR INTEL 13 O AMD FX 6300 O SUPERIORES, CON MINIMO 4 GB DE RAM
ANCHO DE BANDA:
CON MINIMO 30 MBPS
HabilidadesCompetenciasMeses de experiencia 6
Número de vacantes 20Candidatos para entrevistar 999
Cargo nuevo SíTipo de salario Básico
Salario mensual $ 877.803 - $ 1.000.000Tipo de contrato Prestación de servicios
Jornada de trabajo CompletaHorario LA INFORMADA POR LA EMPRESA
¿Es exploración y/o producción de Hidrocarburos? No¿Es una solicitud marcada en la política de Teletrabajo? SiLugar de ejecuciónPaís Colombia
Departamento SantanderMunicipio BucaramangaRequerimientos especiales
¿Manejo de personal? No
¿Manejo de dinero? NoManejo de equiposLibreta Militar Libreta de segunda
Estado civil Indiferente

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